Perguntas Frequentes

O que é impressão Fine Art?

Impressão Fine Art é um processo de impressão de alta qualidade que visa atender três pilares:
- Fidelidade de cor -¨sistema RGB¨ de impressão (CYMK adaptado e expandido para fidelidade de cor)
- Resolução (percepção de detalhes)
- Durabilidade

Para alcançar o melhor resultado dentro desses três objetivos, se utilizam materiais de alta qualidade em durabilidade e reprodução de cor. Entre esses materiais estão papéis fotográficos diferenciados e a utilização de impressoras de pigmento mineral.

Por que a impressão Fine Art é a melhor?

O atendimento de um processo Fine Art de impressão busca entender seu projeto de arte e decoração, sugerindo os melhores materiais dentro do contexto demandado. Os materiais utilizados para produção são de alta qualidade visual e durabilidade. Atualmente a Fine Art Prints utilizada impressoras Z9 da HP, com o melhor pigmento mineral em termos de resistência contra desbotamento - reconhecido pelo Wilhelm Imaging Research.

Em nosso portfólio de papéis fotográficos e de linha Fine Art é possivel encontrar materiais de alta resistência contra oxidação e amarelamento.

Posso conhecer pessoalmente os materiais e ter um atendimento presencial?

O atendimento presencial é tratado como uma consultoria de arte: apresentamos todos os materiais disponíveis, tiramos dúvidas de molduraria, de exportação de arquivos e até mesmo análise de capacidade de ampliação. 
No entanto todo esse atendimento presencial é cobrado como um atendimento de consultoria. O valor pode ser descontado em crédito de impressão.

Qual o papel ideal para meu projeto?

Todos os papéis que disponibilizamos para impressão tem alta qualidade fotográfica e recebem o excelente pigmento mineral HP Vivera (maior durabilidade contra desbotamento).

No entanto cada papel tem uma identidade e a escolha pode ser um tanto subjetiva. Podemos recomendar o melhor papel para seu projeto com base na nossa experiência, mas nada substitui o olhar do artista/cliente e a expectativa de resultado. 

Como faço pedido de impressão?

O pedido de orçamento/ impressão pode ser feito pela página de orçamentos ou através do Whatsapp. Caso queira fazer uma cotação rápida você pode utilizar nossa calculadora.

Existe um pedido mínimo?

O pedido mínimo é a unidade de A4. Mesmo que a impressão seja menor, o valor minimo por imagem é de uma folha A4.

Qual o prazo médio de impressão?

Prazo de 2 dias úteis, no entanto dependendo do contexto e do pedido a estimativa de produção pode variar.

Existe prazo de urgência?

Existe prazo de produção de urgência. Consulte os valores entrando em contato.

Qual o valor do frete?

O valor do frete é calculado de acordo com o orçamento. O custo de embalagem máximo é de R$ 17.90 - mas este valor tem descontos dependendo do orçamento.

Em qual formato devo enviar os arquivos?

Os arquivos devem ser enviados nos formatos: jpg, tif, png. Aceitamos também formato PDF em alguns contextos

Quais as formas de pagamento?

Pix, cartão de crédito e boleto. 

Como envio meus arquivos?

Os arquivos podem ser enviados através do wetransfer ou links de serviço de nuvem como dropbox e google drive. Envie para contato@fineartprints.com.br para impressão .

Como eu sei qual o tamanho máximo que consigo imprimir meu arquivo?

Existe um certo grau de subjetividade para responder essa questão. Mas uma cálculo seguro para estimar um bom tamanho máximo de impressão é dividir a quantidade de pixels - tanto do lado vertical como horizontal - por 150. E então basta multiplicar por 2.5cm. O resultado em centimetros indica um tamanho máximo seguro de impressão.

Devo enviar os arquivos com interpolação?

Não recomendamos o envio dos arquivos com interpolação. Recomendamos o envio dos arquivo em qualidade máxima nativa.

Devo incluir bordas brancas nos meus arquivos?

Se você deseja margem branca no resultado final você deve entregar os arquivos com essa borda, ou então comunicar no pedido de impressão essa necessidade de margens e o tamanho necessário.

Como são as embalagens para impressões? Existe alguma garantia contra danos no transporte?

Temos dois tipos de embalagem: Embalagem em sistema de ¨sanduiche¨ com duas folhas rigidas de papel paraná protegendo as obras. 

E o sistema de tubo, dentro de caixas rígidas. Papéis de linha Fine Art e grandes impressões sempre tem a face protegida por papel vegetal.

Damos garantia contra danos de transporte em todos os pedidos.

Como são as embalagens para quadros?

Os quadros são protegidos com plastico bolha. e uma caixa rígida de MDF, bem resistente, feita sob medida.

Todos os quadros tem garantia contra danos e perda.

Por que vocês não trabalham com vinil, adesivo fotografico e tinta corante?

Utilizamos apenas materiais de impressão que tenham alta durabilidade contra desbotamento e que aceitem o sistema ¨RGB¨ de impressão e gerenciamento de cor.  Por essa razão utilizamos apenas impressão com pigmento mineral e não temos opções de impressoras em latex e eco-solvente - mais voltadas para comunicação visual. O pigmento que utilizamos é o HP Vivera, reconhecido pela industria Fine Art como o de maior durabilidade.

Vocês oferecem condições especiais de preço e pagamento para empresas?

Sim, entre em contato para mais informações.

Vocês tem amostra de papéis?

Não possuímos. Recomendamos que encomende um pequeno teste em todos os materiais.

Como posso receber um atendimento por telefone?

Damos atendimento por telefone para tirar todas as dúvidas. Essa consultoria não tem custo e precisa ser agendada.

Vocês tem perfis ICC para fazer uma prova virtual?

Sim, entre em contato e oferecemos nossos perfis.

Posso oferecer o papel para vocês imprimirem em cima?

Não é possível. Não aceitamos.

Quais cuidados devo tomar com as impressões?

Recomendamos que a manipulação das impressões sempre seja feita com luvas. Sempre de prioridade para molduras com vidro pois extende a durabilidade da obra contra desbotamento.

Quais os cuidados que o canvas exige?

Nossos canvas são produzidos com o melhor pigmento mineral do mercado de acordo com as pesquisas publicadas pelo instituto  Wilhelm. O pigmento da HP oferece a maior durabilidade contra desbotamento e dependendo do papel em que ele é impresso, pesquisas indicam que sua durabilidade contra desbotamento é superior a 200 anos.

No entanto o canvas por ser produzido de modo frequente em montagem de molduraria sem vidro, ele fica exposto a muitos poluentes químicos.  Os piores são os produtos de limpeza que são ácidos e acabam repousando na superfície. Por isso se recomenda muito cuidado no tratamento de impressões sem vidro. Deve se manter em ambientes ou situações longe de produtos químicos e muito calor/luz direta.

Vocês passam verniz no canvas?

O verniz é opcional e tem um custo adicional. Além disso aumenta o tempo de produção. Apesar do verniz aumentar a resistência contra riscos e arranhões, ele altera a identidade fine art original do canvas assim como a acidez em sua superfície. Recomendamos a aplicação do verniz apenas em contextos de muita maresia. A qualidade do pigmento HP e sua alta durabilidade contra desbotamento permite que nossos trabalhos impressos em canvas tenha alta durabilidade sem verniz.

Vocês tem serviço de scanner?

Sim, entre em contato para maiores informações

Quantos Dpis precisa ter o meu arquivo? Como saber se meu arquivo tem qualidade?

Os dois principais elementos para uma excelente qualidade de impressão são a quantidade de pixels e a qualidade do pixel. Arquivos que são muito processados, com alta carga de aplicação de nitidez, comprometem a qualidade final de impressão. Arquivos compactados, de Whatsapp por exemplo, também perdem grande quantidade de informação, e por essa razão ficam limitados em ampliação. Temos algumas soluções para melhoria de arquivos comprometidos, e caso você domine o Photoshop, você pode descobrir a real capacidade de impressão de seu arquivo, seguindo nosso tutorial: https://youtu.be/WxLAV5b0xQQ

Vocês oferecem alguma proteção de direito autoral?

O artista é responsável pelo controle e distribuição de seus arquivos. A Fine Art Prints segue um código ético estrito de não imprimir obras sem a autorização do artista. Todos os arquivos são apagados depois de sete dias após a conclusão do trabalho. Caso queira mais informações acesse nossa página de Termos e Direito Autoral.

Vocês fazem impressão Giclée?

Giclée é sinônimo de impressão em sistema jato de tinta. E sim, nossas impressoras são jato de tinta com pigmento mineral.

Vocês fazem alguma alteração no arquivo?

Se não ocorrer solicitação por parte do artista/fotógrafo para alteração de algum elemento, nós não fazemos alteração no arquivo que será impresso. Eventualmente podemos sugerir algum tipo de alteração se notarmos a necessidade.

O que define o valor do papel?

Os papéis classificados como fotográficos e os classificados como de linha Fine Art se diferenciam principalmente em identidade de superfície, durabilidade e gramatura. Papéis texturizados geralmente são de linha fine art, apesar de existir opções lisas nessa mesma classe. A durabilidade dos papéis contra amarelamento e oxidação depende do seu processo de fabricação (no entanto o processo de molduraria e armazenamento pode afetar drasticamente a durabilidade de um trabalho). A gramatura é uma caracteristica relevante para a fabricação de uma molduraria de qualidade museológica, principalmente em contextos de grandes quadros.